PHƯƠNG THỨC XÁC NHẬN HÀNG CHÍNH HÃNG

a. Đối với các sản phẩm có thời gian xuất kho trước ngày 10/10/2020, Quý khách có thể tra cứu, xác thực hàng chính hãng theo các bước sau:

• Trên sản phẩm có dán tem xác nhận hàng chính hãng, Quý khách cào nhẹ lớp phủ bạc để nhận được dãy mã số.
• Quý khách soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: CHG_PARAMAX_MÃ SỐ gửi 8077

+ Trong đó “_” là khoảng trắng.

+ Trường hợp cú pháp và mã số đúng, Quý khách sẽ nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung:

“Cam on Quy Khach Hang da tin dung san pham chinh hang cua thuong hieu PARAMAX. De biet them chi tiet vui long lien he tong dai 19001505.”

b. Đối với các sản phẩm có thời gian xuất kho từ ngày 10/10/2020 trở về sau, Quý khách có thể kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm theo các bước:

• Truy cập vào địa chỉ: https://paramax.vn/vn/tra-cuu-thoi-han-bao-hanh-san-pham/
• Nhập đầy đủ mã số serial (dãy số được dán ở mặt sau của sản phẩm)
• Nhấp ô "Kiếm tra". Hoàn tất đầy đủ và đúng các thông tin trên là Quý khách sẽ tra cứu được thời hạn bảo hành chính xác của sản phẩm.

c. Đối với các sản phẩm có thời gian xuất kho từ ngày 10/10/2020 trở về sau, Quý khách có thể kiểm tra thông tin sửa chữa sản phẩm theo các bước:

• Truy cập vào địa chỉ: https://paramax.vn/vn/tra-cuu-thong-tin-bao-hanh-sua-chua/
• Nhập đầy đủ mã số serial (được dán ở mặt sau sản phẩm) hoặc mã phiếu bảo hành/ sửa chữa.
• Nhấp ô "Kiểm tra". Hoàn tất đầy đủ và đúng các thông tin trên là Quý khách có thể tra cứu được thông tin về trạng thái sản phẩm đang sửa chữa của Quý khách.